Лидерство – это не то, что вы думаете. Это не оперативный контроль или царская харизма. Это 50 идей, которые вы легко найдете в книге Тома Питерса “Основы. Лидерство”. Ниже – 20 наиболее ударных из них. А финальным аккордом – неожиданное откровение для мужчин.
1. Лидеры создают возможности
Лидеры не преобразуют людей, они создают контекст, в котором осуществляются взаимные открытия. А когда это приносит плоды, лидеры аплодируют, как сумасшедшие, чтобы восславить своих людей.
2. Лидеры говорят: “Я не знаю”
“Я не знаю” – вот три слова, которые важны для лидера больше других. Это универсальный разрешающий знак, который означает: “Эй, подумайте-ка сами”. Лидер, говорящий “я не знаю”, признает, что перед группой возникла новая задача, для которой старые инструменты логики не подходят.
3. Лидеры редко бывают лучшими исполнителями
Дирижер симфонического оркестра обычно хороший музыкант, но редко – исполнитель мирового уровня. Способность вести за собой и заводить людей редко совпадает с вершиной индивидуального исполнения. Но это не означает, что лидерам не стоит совать нос в собственный бизнес-процесс.
4. Золотой треугольник лидерства
Есть три типа лидерства: 1. Лидер – воспитатель талантов. 2. Лидер – провидец. 3. Лидер – “механик по прибылям”. И нам нужны все три. Нам нужен фанат и воспитатель талантов. Нам нужен провидец и подстрекатель. Нам нужен механик прибылей и гений операций. Это и есть Золотой треугольник лидерства.
5. Лидеры делают
Лидеры привыкли сталкиваться с одним кризисом за другим, хватать моток клейкой ленты и чинить эту чертову штуку на лету и не сходя с места. Лидеры активно действуют, когда дерьмо попадает в вентилятор.
6. Лидеры переделывают
Заезженный принцип: “Сделайте все правильно и сразу” – иллюзия и ловушка. Следование ему убивает развитие и новаторский дух в компании.
7. Лидеры знают, когда нужно ждать
Лидеры умеют действовать и умеют выжидать. Они знают, когда подняться, а когда прогнуться. Лидеры всегда там, где нужно. Они продолжают продолжать.
8. Лидеры ошибаются
И не колеблются на этот счет. Как сказал Дэвид Келли, основатель IDEO Product Design: “Ошибайтесь быстрее – быстрее добьетесь успеха”. Ошибки – суть попыток сделать что-то новое.
9. Лидеры склонны забывать
Задача лидера № 1 – забывать. Талантливый изобретатель и основатель Polaroid Эдвин Лэнд сказал: “Инновации – это не столько обладание новой идеей, сколько прекращение обладания старой”.
10. Лидеры рассержены
Лидеров выводит из себя status quo. Они вечно обижены и рассержены, что солнцу не удалось взойти на западе и исполнены решимости что-то с этим поделать.
11. Лидеры – оптимисты
У лидеров должно быть не только “шило в заду”, но и улыбка на лице. Это нелегко. Но настоящие лидеры источают решимость, вдохновляющую других перестать зализывать раны и взяться за дело.
12. Лидеры вникают в детали
“Не было гвоздя – подкова пропала. Не было подковы…” Не успеете глазом моргнуть, как вас съедят. Войны, в т. ч. и коммерческие, проигрываются не только из-за плохой стратегии или тактики, но и из-за отсутствия подков, гвоздей, бензина…
13. Лидеры уважают мятежников
Исследование Gallup говорит о том, что 55% сотрудников равнодушны к работе, 19% – активно саботируют, 26% – поддерживают текущие цели и стратегию. Извлекайте максимум из общения с теми 19%, которые не довольны. Послушайте мятежников в вашем стане – это бывает полезно.
14. Лидеры строят отношения
Лидеры всегда в нужном месте. Они по-настоящему интересуются вами, общаясь с вами. Они всерьез налаживают связи и строят отношения.
15. Лидеры создают новые рынки
Никто не входил в зал славы бизнеса благодаря расширению товарной линейки. Гейтс, Джобс, Эллисон, Уолтон – все они были создателями новых рынков.
16. Лидеры любят инновации
Лидеры влюблены в новые технологии и инстинктивно используют их силу для отмены устаревших отраслевых правил.
17. Лидеры – выдающиеся продавцы
Лидеры знают: все на продажу в любое время. Лидерство – это продажа. Вывод: не любите продажи – не делайте вид, что вы – лидер. Грубо, зато правдиво.
18. Лидеры – отличные актеры
Рузвельт утверждал: “Президент должен быть лучшим актером государства”. Лидерам не позволено иметь неудачные дни, особенно в неудачные дни. Поэтому если вы не любите лидерство, отыщите ближайший выход. Не пытайтесь имитировать.
19. Лидеры несут ответственность
Лидеры явственно и однозначно берут на себя ответственность за принимаемые ими решения и их последствия.
20. Лидеры делают паузы
Стресс убивает. Он убивает как личную, так и корпоративную эффективность. Чем сложнее обстоятельства, тем более невозможны перерывы в работе и тем сильнее они вам нужны. Зомби – плохие лидеры.
